ZWROTY
Jako konsument masz prawo do odstąpienia umowy zawartej na odległość.
Aby zwrócić towar możesz:
- skorzystać z formularza kontaktowego dostępnego w Sklepie pod adresem: trenertwojegopsa.pl/pages/contact
- zgłosić zwrot w formie pisemnej na adres: MDOG sp. z o.o. Kamińskiego 14/4, 03-130 Warszawa,
- skontaktować się mailowo na adres: trenertwojegopsa.kontakt@gmail.com
Zakupiony towar prześlij do naszego magazynu na adres:
MDOG Sp. z o.o., Szczebrzeska 55, 22-400 Zamość.
Od umowy można odstąpić w ciągu 14 dni liczonych od dnia otrzymania przesyłki (gdy chodzi o produkty fizyczne), lub od dnia zakupu dostępu (gdy chodzi o materiały online).
Środki pieniężne zarówno za zakupione produkty jak i wydane na przesyłkę zostaną bez zbędnej zwłoki zwrócone na konto.
Wszystkie szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w Regulaminie Platformy Trener Twojego psa.
REKLAMACJE
Jako konsument masz prawo do zareklamowania wadliwego towaru.
Reklamację w sprawie Produktów można złożyć za pomocą:
- formularza kontaktowego dostępnego w Sklepie pod adresem: trenertwojegopsa.pl/pages/contact
- w formie pisemnej na adres: MDOG sp. z o.o. Kamińskiego 14/4, 03-130 Warszawa,
- mailowo na adres: trenertwojegopsa.kontakt@gmail.com
Zakupiony wadliwy produkt prześlij do naszego magazynu na adres:
MDOG Sp. z o.o., Szczebrzeska 55, 22-400 Zamość.
Jeśli stwierdzisz, że zakupiony produkt jest wadliwy możesz zażądać wymiany na produkt wolny od wad lub usunięcia wady zakupionego przedmiotu.
Możesz również wnioskować o obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy.
Aby złożyć reklamację należy napisać wiadomość przed końcem upływu roku od zakupu produktu, a czas na jej rozpatrzenie to 14 dni od daty zgłoszenia.
Wszystkie szczegółowe informacje na temat reklamacji znajdziesz w Regulaminie Platformy Trener Twojego psa.
