Polityka Prywatności

KLAUZULA INFORMACYJNA
Polityka prywatności serwisu internetowego trenertwojegopsa.pl

W wykonaniu obowiązku informacyjnego określonego Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: „RODO”), Administrator danych osobowych informuje, że dokłada najwyższej staranności, aby zapewnić pełną ochronę Twoich danych osobowych, a niniejszy dokument przedstawia przejrzyste informacje dotyczące zakresu ich przetwarzania oraz celów, w jakich są wykorzystywane.

1. Kto jest Administratorem danych osobowych?

Administratorem danych osobowych jest : mDog spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (03-130), pod adresem: ul. Aleksandra Kamińskiego 14/4, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000887227, posiadająca NIP: 5242914640, REGON: 388349437 o kapitale zakładowym w wysokości 5.000,00 zł (dalej: „Administrator” lub „Spółka”).

2. Jak skontaktować się z Administratorem?

W razie jakichkolwiek pytań lub uwag dotyczących przetwarzania danych, prosimy o kontakt:

e-mail:

trenertwojegopsa@gmail.com

korespondencyjnie:

ul. Aleksandra Kamińskiego 14/4, 03-130 Warszawa

telefonicznie:

504 375 015, 512 204 403

3. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu?

Zakres i cel zbierania danych zależy od tego, w jaki sposób korzystasz z usług Administratora, w tym od sposobu korzystania z serwisu internetowego Administratora pod adresem:

- https://www.trenertwojegopsa.pl (dalej: „Serwis”).

I. Dane osobowe użytkowników, które pobierane są automatycznie po wejściu do Serwisu

Twoja Aktywność w Serwisie, w tym Twoje dane osobowe, są rejestrowane w logach systemowych. Zebrane w logach informacje przetwarzane są przede wszystkim w celach związanych ze świadczeniem usług jak również w celach technicznych i administracyjnych, na potrzeby zapewnienia bezpieczeństwa systemu informatycznego oraz zarządzania tym systemem oraz w celach statystyczno-rozliczeniowych. W tym celu serwer:

§ monitoruje adres IP, z którego łączy się użytkownik,
§ zbiera informacje statystyczne o przeglądanych stronach.

Serwis nie przechowuje żadnych informacji o konfiguracji sprzętowej komputera lub programach zainstalowanych na komputerze użytkownika. System informatyczny, z którego korzysta Serwis automatycznie gromadzi w logach dane związane z urządzeniem, z którego korzysta użytkownik łącząc się z Serwisem. Dane te dotyczą: typu urządzenia, systemu operacyjnego, rodzaju przeglądarki internetowej, rozdzielczości ekranu, głębi kolorów, IP, dostawcy usług internetowych, czy adresu wejścia na Serwis i są wykorzystywane jedynie w procesie optymalizacji Serwisu w celu zapewnienia jak największej wygody korzystania, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes.

II. Dane osobowe potencjalnych klientów/partnerów biznesowych/wykonawców

Przetwarzamy dane potencjalnych klientów/partnerów biznesowych/wykonawców, w tym imię i nazwisko oraz dane kontaktowe w celu:

§ zaproponowania usług naszych lub naszych partnerów, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes;
§ w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes, polegający na ochronie naszych praw;
§ podjęcia działań zmierzających do zawarcia umowy – podstawą prawną jest podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą przed zawarciem umowy.

III. Dane osobowe osób, które są klientami, wykonawcami, dostawcami, naszymi partnerami biznesowymi lub osobami reprezentującymi naszych klientów oraz osobami wyznaczonymi do kontaktu z klientem.

Jeżeli należysz do jednej z kategorii osób wskazanych powyżej, Administrator zbiera dane niezbędne do realizacji umowy w postaci imienia, nazwiska, firmy (opcjonalnie), danych rozliczeniowych. Twoje dane przetwarzamy w celu:

§ wykonania umowy (w tym rozpatrzenia ewentualnych reklamacji) - podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy;
§ realizacji obowiązków ustawowych ciążących na administratorze, wynikających w szczególności z przepisów podatkowych i przepisów o rachunkowości, polegających m.in. na konieczności wystawienia faktury lub innego dowodu księgowego oraz jego archiwizowaniu - podstawą prawną przetwarzania jest obowiązek prawny;
§ ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami oraz w celu prawidłowego wykonania zawartej umowy - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes, polegający na ochronie naszych praw;
§ dane osobowe osób uprawnionych do reprezentacji przetwarzane są w celu zidentyfikowania przez nas osób uprawnionych do reprezentowania klienta w celu sporządzenia i prawidłowego zawarcia umowy – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes polegający na sporządzeniu i prawidłowym zawarciu umowy;
§ dane osobowe osób wyznaczonych do kontaktu są przetwarzane w celu utrzymywania kontaktu przy wykonywaniu umowy – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes, polegający na wykonaniu zawartych umów.

IV. Rejestracja konta użytkownika w Serwisie (założenie konta)

Dokonując rejestracji, czyli zakładając konto Serwisie użytkownik jest proszony o podanie niezbędnych danych do utworzenia i obsługi konta tj. imienia, nazwiska, adresu e-mail i hasła. Podanie tych danych jest niezbędne do założenia konta, a ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości założenia konta w Serwisie.

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

świadczenia usług związanych z prowadzeniem i obsługą konta w Serwisie, w tym zapewnienia dostępu do zakupionych produktów cyfrowych oraz w celach komunikacji związanej z korzystaniem z Serwisu - podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy;
w celach analitycznych i statystycznych - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes, polegający na prowadzeniu analiz aktywności użytkowników w Serwisie i sposobu korzystania z konta, a także ich preferencji, w celu poprawy stosowanych funkcjonalności;
w celu informowania użytkownika o okolicznościach dotyczących Serwisu i nie mających charakteru informacji handlowych - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes, polegający na informowaniu o prowadzonej przez Administratora działalności;
w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes, polegający na ochronie naszych praw.

V. Składanie zamówień w Serwisie

Jeżeli użytkownik składa zamówienie w Serwisie na Treści Cyfrowe lub Towary oferowane przez Administratora, Administrator zbiera dane niezbędne do realizacji zamówienia w postaci imienia, nazwiska, firmy (opcjonalnie), adresu dostawy (ulica, numer domu, numer mieszkania, kod pocztowy, miejscowość), adresu-mail, numeru telefonu, danych rozliczeniowych.

Podanie tych danych jest niezbędne do realizacji zamówienia, a ich niepodanie skutkuje brakiem przyjęcia zamówienia.

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

§ w celu realizacji zamówienia (w tym rozpatrzenia ewentualnych reklamacji) oraz komunikacji związanej z realizacją zamówienia - podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy;
§ w celu realizacji obowiązków ustawowych ciążących na administratorze, wynikających w szczególności z przepisów podatkowych i przepisów o rachunkowości, polegających m.in. na konieczności wystawienia rachunku za sprzedaż towarów oraz jego archiwizowaniu - podstawą prawną przetwarzania jest obowiązek prawny;
§ w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes, polegający na ochronie naszych praw.

VI. Dane klientów korzystających z konsultacji oraz profesjonalnych kursów

Jeżeli użytkownik korzysta z oferowanych przez Administratora konsultacji lub profesjonalnych kursów, Administrator zbiera dane niezbędne do realizacji umowy w postaci imienia, nazwiska, firmy (opcjonalnie), adresu dostawy (ulica, numer domu, numer mieszkania, kod pocztowy, miejscowość), adresu-mail, numeru telefonu, danych rozliczeniowych. Administrator zapewnia także dostęp do platformy kursowej znajdującej się w Serwisie. Dostęp do niej jest możliwy po zalogowaniu się na konto poprzez podanie adresu e-mail i hasła.

Dane osobowe są przetwarzane:

§ w celu realizacji umowy, w tym zapewnienia dostępu do platformy kursowej oraz rozpatrzenia ewentualnych reklamacji - podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy;
§ w celu realizacji obowiązków ustawowych ciążących na administratorze, wynikających w szczególności z przepisów podatkowych i przepisów o rachunkowości, polegających m.in. na konieczności wystawienia rachunku za sprzedaż towarów oraz jego archiwizowaniu - podstawą prawną przetwarzania jest obowiązek prawny;
§ w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes, polegający na ochronie naszych praw.

VII. Kontakt poprzez formularz kontaktowy

W przypadku, gdy kontaktujesz się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie, przekazujesz swoje dane w postaci imienia i adresu e-mail jako nadawca wiadomości. Ponadto, w treści wiadomości możesz zawrzeć również inne dane osobowe w ramach wysłanego zapytania. Możesz zostać przez nas poproszony/a o podanie dodatkowych danych tylko wówczas, gdy jest to niezbędne do obsługi sprawy, której dotyczy kontakt. Podstawą prawną jest w takim wypadku nasz prawnie uzasadniony interes w związku z udzieloną zgodą, polegający na konieczności rozwiązania zgłoszonej sprawy związanej z Serwisem lub udzieleniu odpowiedzi na zadane pytanie.

VIII. Świadczenie usług newslettera

Jeśli podałeś/aś nam w tym celu swój adres e-mail, świadczymy usługi newslettera, czyli dostarczania informacji handlowych dotyczących oferowanych przez nas produktów lub usług oraz o naszych nowościach. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do wysyłki newslettera.

W dowolnym momencie możesz zrezygnować z subskrypcji. Każdy newsletter zawiera link do rezygnacji z subskrypcji.

Dane osobowe są przetwarzane:

w przypadku kierowania do Ciebie treści marketingowych w ramach newslettera - podstawą prawną przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes w związku z udzieloną przez Ciebie zgodą;
w celach analitycznych i statystycznych - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes, polegający na prowadzeniu analiz aktywności użytkowników Serwisie, w celu doskonalenia stosowanych funkcjonalności i poprawy naszej oferty;
w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami - podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes, polegający na ochronie naszych praw.

IX. Dane użytkowników profili w social mediach

Nasze profile w serwisach: Facebook, Instagram, YouTube są publiczne. Jeśli odwiedzasz nasz profil, udostępniasz nam swoje dane osobowe (np. nazwę konta, komentarze, polubienia, identyfikatory internetowe oraz adres IP urządzenia, z którego korzystasz).

Dane te są przetwarzane w celu: (i) umożliwienia nam efektywnego prowadzenia naszego profilu w danym serwisie lub aplikacji w związku z promowaniem przez nas różnego rodzaju wydarzeń, usług oraz produktów oraz (ii) komunikowania się z użytkownikami. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na promowaniu naszej marki, poprawie jakości świadczonych przez nas usług, a także bieżącej komunikacji z użytkownikami.

UWAGA: powyższa informacja nie dotyczy przetwarzania danych osobowych użytkownika przez administratorów poszczególnych serwisów.

4. Jak długo przetwarzamy dane osobowe

Okres przetwarzania danych zależy od podstawy prawnej i celu przetwarzania. Co do zasady dane przetwarzane są:

a) przez czas świadczenia usługi;

b) do czasu wycofania wyrażonej zgody;

c) do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu;

d) do czasu skutecznego żądania usunięcia danych.

Okres przetwarzania danych może być przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami, a po tym okresie, jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa.

5. Jakie prawa przysługują Ci w stosunku do przetwarzania Twoich danych osobowych?

Gwarantujemy realizację wszystkich praw osób, których dane przetwarzamy, w tym prawo:

	dostępu do danych, w tym uzyskania kopii;		sprostowania danych;
	usunięcia danych;		ograniczenia przetwarzania
	przenoszenia danych;		wniesienia sprzeciwu;
	cofnięcia zgody w dowolnym momencie (co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed cofnięciem zgody);		wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych;

W PRZYPADKU CHĘCI SKORZYSTANIA ZE SWOICH PRAW, PROSIMY W PIERWSZEJ KOLEJNOŚCI O KONTAKT Z NAMI.

6. Komu są udostępniane dane osobowe?

Dane osobowe na podstawie odpowiednich umów są przekazywane podmiotom przetwarzającym dane w imieniu Administratora, świadczącym na rzecz Administratora usługi wsparcia w codziennej działalności. Takie podmioty przetwarzają dane wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami, z zachowaniem ich poufności i bezpieczeństwa. Przysługuje nam prawo kontroli sposobu przetwarzania powierzonych przez nas danych. W innych przypadkach dane osobowe mogą być ujawnione podmiotom uprawnionym wyłącznie na podstawie przepisów prawa.

Możliwymi odbiorcami danych osobowych są:

§ Biuro rachunkowe - księgujące wszystkie transakcje w ramach naszego sklepu - MAZUKO FINANCE
§ Firma wysyłkowa, która zajmuje się magazynowaniem i usługą wysyłek produktów fizycznych - IMKER Sp. Z O.O.
§ Firmy kurierskie (w przypadku zamówień produktów fizycznych) - INPOST Sp. Z O.O., DPD Polska Sp. Z o.o., Fedex.com, Poczta Polska
§ Hostingodawca - OVHCloud
§ Dostawca systemu do fakturowania - ifirma.pl,
§ Dostawca systemu mailingowego - platforma Shopify,
§ Google Analytics,
§ Media społecznościowe: Facebook, TikTok, Instagram, Youtube
§ Bank - ING Bank Śląski, w którym MDOG Sp. z O.O. ma swoje konto,
§ Podmioty obsługujące płatności - pośrednikiem płatności jest BLUE MEDIA SA.

7. Przekazywanie danych poza obszar EOG

8. Media społecznościowe

Serwis używa wtyczek i innych narzędzi społecznościowych udostępnianych przez serwisy społecznościowe, takie jak Facebook, Instagram oraz Youtube, TikTok.

W związku z korzystaniem z serwisu, który zawiera taką wtyczkę, przeglądarka użytkownika nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerami administratorów serwisów społecznościowych (usługodawców). Zawartość wtyczki jest przekazywana przez danego usługodawcę bezpośrednio do przeglądarki użytkownik i integrowana ze stroną. Dzięki tej integracji usługodawcy otrzymują informację, że przeglądarka wyświetliła serwis, nawet jeśli użytkownik nie posiada profilu u danego usługodawcy czy nie jest u niego akurat zalogowany. Taka informacja (wraz z adresem IP) jest przez przeglądarkę przesyłana bezpośrednio do serwera danego usługodawcy (niektóre serwery znajdują się w USA) i tam przechowywana.

Jeśli użytkownik zalogował się do jednego z serwisów społecznościowych, to usługodawca ten będzie mógł bezpośrednio przyporządkować wizytę w Serwisie do jego profilu w danym serwisie społecznościowym. W przypadku użycia danej wtyczki, np. przycisku „Lubię to”, odpowiednia informacja zostanie również przesłana bezpośrednio na serwer danego usługodawcy i tam zachowana. Ponadto, informacje te zostaną opublikowane w danym serwisie społecznościowym i ukażą się osobom dodanym jako kontakty użytkownika.

Cel i zakres gromadzenia danych oraz ich dalszego przetwarzania i wykorzystania przez usługodawców, jak również możliwość kontaktu oraz prawa przysługujące Ci w tym zakresie i możliwość dokonania ustawień zapewniających ochronę jego prywatności zostały opisane w polityce prywatności poszczególnych usługodawców:

Instagram - https://help.instagram.com/519522125107875/?maybe_redirect_pol=0.
Facebook -https://m.facebook.com/privacy/policy/version/20220104/.
Youtube - https://policies.google.com/privacy?hl=p

Jeśli użytkownik nie chce, aby serwisy społecznościowe przyporządkowywały dane zebrane w trakcie odwiedzin w Serwisie bezpośrednio jego profilowi w danym serwisie, to przed wizytą w Serwisie konieczne jest wylogowanie się z tego serwisu społecznościowego. Możliwe jest także całkowite uniemożliwienie załadowania na stronie wtyczek stosując odpowiednie rozszerzenia dla przeglądarki, np. blokujące skrypty.

9. Narzędzia naszych partnerów

W celu świadczenia przez nas naszych usług oraz ich ulepszania i analizy posiłkujemy się także usługami i narzędziami innych podmiotów. Poniżej przedstawiamy informacje o naszych partnerach oraz stosowanych przez nich narzędziach.

Google Analytics

W Serwisie używamy narzędzia do analizy Google Analytics, udostępnianego przez Google Ireland Limited („Google”) z siedzibą w Irlandii. W ramach tej funkcji wykorzystujemy pliki cookies do śledzenia statystyk strony, takich jak liczba osób odwiedzających, rodzaj systemu operacyjnego i przeglądarki internetowej wykorzystywanej do przeglądania strony, czas spędzony na stronie, odwiedzone podstrony oraz do uzyskiwania i analizy informacji dotyczących m.in. czasu spędzanego w Serwisie. Informacje te wykorzystujemy wyłącznie do poprawienia jakości Serwisu.

Google Analytics wykorzystuje technologię „cookies”, czyli plików tekstowych umieszczanych na urządzeniu Użytkownika, w celu umożliwienia przeanalizowania przez Serwis źródeł ruchu i sposobu, w jaki odwiedzający korzystają z niego. Google gromadzi na swoich serwerach dane pozyskane z umieszczania na urządzeniach plików cookies i korzysta z tych informacji w celu tworzenia raportów i świadczenia innych usług związanych z ruchem i korzystaniem z Internetu.

10. Pliki cookies

Podczas przeglądania stron internetowych Serwisu są używane pliki „cookies”, zwane dalej Cookies, czyli niewielkie informacje tekstowe, które są zapisywane w Twoim urządzeniu końcowym w związku korzystaniem ze Serwisu. Ich stosowanie ma na celu poprawne działanie stron internetowych Serwisu. Pliki te pozwalają zidentyfikować oprogramowanie wykorzystywane przez Ciebie i dostosować Serwis internetowy indywidualnie do Twoich potrzeb. Pliki „cookies” zazwyczaj zawierają nazwę domeny, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu oraz przypisaną wartość. Pliki cookies wykorzystywane są do zapisywania drobnych danych użytkownika, co pozwala na automatyczne logowanie czy zapamiętanie preferencji wyglądu, układu oraz języka witryny. Czasem są elementem liczników odwiedzin, sond oraz anonimowych statystyk, po to, by sprawdzić czy użytkownik z danego komputera został już zliczony przez licznik lub zagłosował w ankiecie.

Stosowane przez nas pliki „cookies” są bezpieczne dla Twoich urządzeń. W szczególności nie jest możliwe przedostanie się do Twoich urządzeń poprzez pliki „cookies” wirusów lub innego niechcianego oprogramowania lub oprogramowania złośliwego.

Stosujemy dwa rodzaje plików cookies:

§ Cookies sesyjne: są przechowywane na Twoim urządzeniu i pozostają tam do momentu zakończenia sesji danej przeglądarki. Zapisane informacje są wówczas trwale usuwane z pamięci Twojego urządzenia. Mechanizm cookies sesyjnych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Twojego urządzenia.
§ Cookies trwałe: są przechowywane na Twoim urządzeniu i pozostają tam do momentu ich skasowania. Zakończenie sesji danej przeglądarki lub wyłączenie urządzenia nie powoduje ich usunięcia z Twojego urządzenia. Mechanizm cookies trwałych nie pozwala na pobieranie jakichkolwiek danych osobowych ani żadnych informacji poufnych z Twojego urządzenia.

Wykorzystujemy także pliki „cookies” podmiotów zewnętrznych w następujących celach:

§ tworzenia statystyk – pomagających zrozumieć sposób korzystania przez Użytkowników z Serwisu internetowego, co umożliwia ulepszanie jego struktury i zawartości za pośrednictwem narzędzi analitycznych Google Analytics;
§ popularyzacji Serwisu internetowego za pomocą serwisu społecznościowego Facebook.com,
§ popularyzacji Serwisu internetowego za pomocą serwisu społecznościowego Instagram.com,
§ popularyzacji Serwisu internetowego za pomocą serwisu YouTube, Za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub za pomocą konfiguracji usługi, możesz samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące Cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu przez Cookies do Twojego urządzenia. Ustawienia te możesz zmienić tak, aby blokować automatyczną obsługę Cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu na Twoim urządzeniu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi Cookies dostępne są w ustawieniach Twojego oprogramowania (przeglądarki internetowej).

11. Bezpieczeństwo danych osobowych

Wiedz, że podejmujemy wszelkie kroki w celu zapewnienia, że Twoje dane osobowe przetwarzane są przez nas w sposób bezpieczny, zapewniający przede wszystkim, że dostęp do Twoich danych mają jedynie osoby upoważnione i jedynie w zakresie, w jakim jest to niezbędne ze względu na wykonywane przez nie zadania.

12. Zmiana polityki prywatności

Polityka jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana. Aktualna wersja polityki została przyjęta i obowiązuje od 15.12.2025 roku.